Kontakt

Kako nas kontaktiraš

StŠ Hub je skupnostna platforma, ki jo vzdržuje skrbniška ekipa. Za stik z nami imaš na voljo naslednje možnosti:

• Prošnje (priporočeno) – Sistem Prošnje je najhitrejši način za oddajo predlogov, zahtev ali prijavo težave. Tvoja prošnja je vidna skupnosti, ki glasuje za najpomembnejše.
• Prijava vsebine – Vsako datoteko, video ali komentar je mogoče prijaviti neposredno pri vsebini s klikom na gumb za prijavo. Administrator bo vlogo pregledal v najkrajšem možnem času.
• E-pošta – Za zasebna vprašanja ali prijave, ki jih ne želiš javno objaviti, nam pišite na e-poštni naslov skrbnika platforme. Naslov je dostopen prijavljenim uporabnikom v razdelku Nastavitve.

Časi odziva

Platforma je prostovoljni projekt, ki ga vzdržujemo v prostem času. Tipični časi odziva:

• Prijave neprimernih vsebin: 1–3 delovne dni
• Tehnične težave: 2–5 delovnih dni
• Predlogi in prošnje: pregledamo tedensko

Za nujne primere (zloraba, objava osebnih podatkov) bomo odgovorili prednostno.

Pogosta vprašanja (FAQ)

Zakaj ne morem naložiti datoteke?

Za nalaganje datotek moraš biti registriran in prijavljen. Poleg tega mora biti tvoj e-poštni naslov verificiran – preveri mapo za e-pošto po registraciji. Datoteke morajo biti manjše od 100 MB. Dovoljeni formati so: PDF, Word, Excel, PowerPoint, slike, ZIP in drugi.

Kako odstranim svojo datoteko?

Prijavi se in pojdi na svojo datoteko ali na Moj Dashboard. Pri vsaki datoteki, ki si jo naložil, najdeš možnost za urejanje ali odstranitev.

Zakaj je bila moja vsebina odstranjena?

Vsebina se odstrani, če krši Pogoje uporabe. Najpogostejši razlogi so: kršitev avtorskih pravic, neprimerna vsebina, ali zlonamerna koda v datoteki. Če meniš, da je bila odstranjena po napaki, nas kontaktiraj.

Ali je platforma resnično brezplačna?

Da, StŠ Hub je in bo ostal brezplačen za vse dijake. Platforma se vzdržuje z oglaševanjem (Google Ads) in prostovoljnim delom. Nobena funkcionalnost ni zaklenjena za plačilo.

Kako pridobim oznako "Preverjen nalagalec"?

Oznako podeli administrator dijakom, ki redno nalagajo kakovostne materiale. Ni posebnega postopka prijave – aktivni nalagalci so samodejno opaženi.

Ali so moji podatki varni?

Tvoji osebni podatki (e-pošta, geslo) so shranjeni varno. Gesla so kriptografsko zgoščena in niso nikoli shranjena v berljivi obliki. Za podrobnosti preberi Politiko zasebnosti.

Kako izbrišem svoj račun?

Zahtevo za izbris računa oddaj prek sistema Prošnje ali prek nastavitev računa. Po izbrisu so vsi tvoji podatki in naložene vsebine trajno odstranjeni.

Ali lahko naložim materiale za vse šole ali samo za STŠ Kranj?

StŠ Hub je namenjen izključno dijakom Šolskega centra Kranj – STŠ (Strojna in Tehniška šola). Materiali morajo biti vezani na programe Računalništvo, Elektrotehnika ali Mehatronika, ki se poučujejo na tej šoli.

Kaj so "Prošnje"?

Prošnje so skupnostni sistem za predloge. Dijaki lahko prosijo za specifičen material (npr. "Potrebujem zapiske za matematiko, 2. letnik"), razlago določene snovi ali posodobitev platforme. Drugi dijaki glasujejo, skrbnik pa poskuša ustreči najpogostejšim zahtevam.

Ali lahko predlagate nove funkcionalnosti?

Seveda! Oddaj prošnjo tipa "Prošnja za website update" v razdelku Prošnje. Vse ideje si preberemo in najboljše implementiramo v naslednje različice platforme.

Prijava napak

Če si naletel na tehnično napako (stran ne deluje, datoteka se ne prenese, napačen prikaz), nam prosim sporoči:

• URL strani, kjer se napaka pojavi
• Kratki opis, kaj se dogaja
• Brskalnik in naprava (npr. Chrome na Windows, Safari na iPhone)

Napake prijavi prek Prošenj z izbiro "Prošnja za website update".