Kontakt

Imaš vprašanje, predlog ali si naletel na težavo? Tukaj najdeš odgovore.

Kako nas kontaktiraš

StŠ Hub je skupnostna platforma, ki jo vzdržuje skrbniška ekipa. Za stik z nami imaš na voljo naslednje možnosti:

  • Prošnje (priporočeno) – Sistem Prošnje je najhitrejši način za oddajo predlogov, zahtev ali prijavo težave. Tvoja prošnja je vidna skupnosti, ki glasuje za najpomembnejše.
  • Prijava vsebine – Vsako datoteko, video ali komentar je mogoče prijaviti neposredno pri vsebini s klikom na gumb za prijavo. Administrator bo vlogo pregledal v najkrajšem možnem času.
  • E-pošta – Za zasebna vprašanja, prijave kršitev in zahteve glede osebnih podatkov: [email protected]. Pišeš nam lahko tudi brez računa.

Upravljavec strani

StŠ Hub je neodvisen, nekomercialni projekt dijakov. Ni povezan s Šolskim centrom Kranj, ki strani ne upravlja, je ne odobrava in ne odgovarja za njeno vsebino. Ime šole se uporablja le za opis, komu so gradiva namenjena.

Prijava nezakonite vsebine ali kršitve avtorskih pravic

Gradiva nalagajo uporabniki sami. Če meniš, da kakšna vsebina krši tvoje avtorske pravice (npr. si profesor ali založnik in je nekdo naložil tvoje gradivo), vsebuje tvoje osebne podatke ali je drugače nezakonita, jo lahko prijaviš vsakdo – tudi brez računa.

Pošlji e-pošto na [email protected] in navedi:

  1. povezavo do vsebine (naslov strani, npr. sts.justinex.net/datoteka/123),
  2. razlog – zakaj je vsebina po tvojem nezakonita oz. katere pravice krši (npr. »sem avtor teh prosojnic«),
  3. svoje ime in e-poštni naslov,
  4. izjavo, da so navedbe v dobri veri resnične in točne.

Prejem prijave potrdimo in jo obravnavamo prednostno – praviloma v 1–3 delovnih dneh. Utemeljeno prijavljeno vsebino umaknemo, nalagalca pa obvestimo o odločitvi in razlogu. Prijavitelja o odločitvi obvestimo po e-pošti.

Prijavljeni uporabniki lahko vsebino prijavijo tudi z gumbom za prijavo neposredno pri vsebini.

Če je bila odstranjena tvoja vsebina

O odstranitvi te obvestimo med obvestili, skupaj z razlogom. Če meniš, da je bila odločitev napačna, nam v 14 dneh piši na zgornji naslov in pojasni, zakaj – odločitev bomo ponovno pregledali.

Časi odziva

Platforma je prostovoljni projekt, ki ga vzdržujemo v prostem času. Tipični časi odziva:

  • Prijave neprimernih vsebin: 1–3 delovne dni
  • Tehnične težave: 2–5 delovnih dni
  • Predlogi in prošnje: pregledamo tedensko

Za nujne primere (zloraba, objava osebnih podatkov) bomo odgovorili prednostno.

Pogosta vprašanja (FAQ)

Zakaj ne morem naložiti datoteke?

Za nalaganje datotek moraš biti registriran in prijavljen. Poleg tega mora biti tvoj e-poštni naslov verificiran – preveri mapo za e-pošto po registraciji. Datoteke morajo biti manjše od 100 MB. Dovoljeni formati so: PDF, Word, Excel, PowerPoint, slike, ZIP in drugi.

Kako odstranim svojo datoteko?

Prijavi se in pojdi na svojo datoteko ali na Moj Dashboard. Pri vsaki datoteki, ki si jo naložil, najdeš možnost za urejanje ali odstranitev.

Zakaj je bila moja vsebina odstranjena?

Vsebina se odstrani, če krši Pogoje uporabe. Najpogostejši razlogi so: kršitev avtorskih pravic, neprimerna vsebina, ali zlonamerna koda v datoteki. Če meniš, da je bila odstranjena po napaki, nas kontaktiraj.

Ali je platforma resnično brezplačna?

Da, StŠ Hub je in bo ostal brezplačen za vse dijake. Stroške strežnika pokrivamo z nepersonaliziranimi oglasi (če privoliš v piškotke) in s prostovoljnimi prispevki. Nobena funkcionalnost ni zaklenjena za plačilo.

Kako pridobim oznako "Preverjen nalagalec"?

Oznako dobiš samodejno, ko tvoje naložene datoteke skupaj zberejo vsaj 50 všečkov ali ko ti sledi vsaj 20 uporabnikov. Lahko jo podeli tudi administrator. Posebnega postopka prijave ni.

Ali so moji podatki varni?

Tvoji osebni podatki (e-pošta, geslo) so shranjeni varno. Gesla so kriptografsko zgoščena in niso nikoli shranjena v berljivi obliki. Za podrobnosti preberi Politiko zasebnosti.

Kako izbrišem svoj račun?

Račun izbrišeš sam v Nastavitve → Izbriši račun. Če do računa ne moreš dostopati, nam piši na kontaktni e-naslov. Ob izbrisu se izbrišejo račun, profilna slika, tvoji komentarji, zapiski, ocene in koda; naložene vsebine pa niso več vidne nikomur, na zahtevo jih trajno izbrišemo tudi s strežnika. Podrobnosti so v Politiki zasebnosti (točka 6).

Ali lahko naložim materiale za vse šole ali samo za STŠ Kranj?

StŠ Hub je namenjen dijakom Šolskega centra Kranj – STŠ, vendar ga šola ne upravlja. Materiali morajo biti vezani na programe Računalništvo, Elektrotehnika ali Mehatronika, ki se poučujejo na tej šoli.

Kaj so "Prošnje"?

Prošnje so skupnostni sistem za predloge. Dijaki lahko prosijo za specifičen material (npr. "Potrebujem zapiske za matematiko, 2. letnik"), razlago določene snovi ali posodobitev platforme. Drugi dijaki glasujejo, skrbnik pa poskuša ustreči najpogostejšim zahtevam.

Ali lahko predlagate nove funkcionalnosti?

Seveda! Oddaj prošnjo tipa "Prošnja za website update" v razdelku Prošnje. Vse ideje si preberemo in najboljše implementiramo v naslednje različice platforme.

Prijava napak

Če si naletel na tehnično napako (stran ne deluje, datoteka se ne prenese, napačen prikaz), nam prosim sporoči:

  • URL strani, kjer se napaka pojavi
  • Kratki opis, kaj se dogaja
  • Brskalnik in naprava (npr. Chrome na Windows, Safari na iPhone)

Napake prijavi prek Prošenj z izbiro "Prošnja za website update".